خدمة Fast Track وMeet & Greet في مطار شارل ديغول: كيف تعمل؟

خدمة Fast Track وMeet & Greet باختصار

استقبال شخصي داخل مبنى الركاب، في نقطة لقاء مؤكدة

هذا ما يميز الخدمة عن الاستقبال العادي. عند حجز Meet & Greet لرحلتكم، لا تبحثون عن الطريق ولا عن اللوحات: ممثل الاستقبال ينتظركم بلوحة تحمل اسمكم في نقطة اللقاء التي نرسلها لكم مكتوبة قبل السفر، حسب المطار والصالة والرحلة، ثم يرافقكم داخل مبنى الركاب خطوة بخطوة حتى السيارة.

ومع المسار السريع في الجوازات، حين يكون ضمن خدمتكم، يخفّ عن العائلة عناء الطوابير الطويلة بعد رحلة ليلية. هذه هي قيمة الخدمة: وصول هادئ، وأطفال مرتاحون، وشخص مسؤول عنكم من اللحظة الأولى حتى باب السيارة.

ما الفرق بين الاستقبال العادي وخدمة Fast Track؟

الاستقبال العادي مشمول في كل توصيل من المطار. خدمة Fast Track & Meet & Greet تضيف المرافقة داخل المطار نفسه، قبل الوصول إلى صالة الخروج.

في الحالتين: نتابع رحلتكم الجوية، و60 دقيقة انتظار مشمولة بعد هبوط الطائرة، وكراسي الأطفال جاهزة في السيارة عند تأكيدها مسبقاً.

الفرق الحقيقي ليس في السيارة وحدها، بل في أن يبدأ وصولكم بشخص ينتظركم ويعرف خطتكم، بدلاً من البحث عن الطريق بعد ساعات من السفر.

خطوة بخطوة: من الوصول إلى السيارة

1. قبل السفر. نؤكد لكم الخدمة كتابياً حسب المطار والصالة ورقم الرحلة، وتصلكم تعليمات اللقاء على واتساب بالعربية.
2. عند الهبوط. ينتظركم ممثل الاستقبال بلوحة تحمل اسمكم في نقطة اللقاء المؤكدة لكم كتابياً، داخل مبنى الركاب.
3. الجوازات. يرافقكم الممثل حتى نقطة الجوازات، وعبر المسار السريع حين يكون ضمن خدمتكم.
4. استلام الشنط. يساعدكم الممثل في العثور على الشنط وعربة الأطفال، ويمكن طلب حمّال مسبقاً.
5. الخروج. بعد الجمارك تتجهون مباشرة إلى السيارة، دون البحث عن السائق في الصالة.
6. السيارة. السائق ينتظركم، وكراسي الأطفال جاهزة، ثم توصيل مباشر إلى باب الفندق.

هكذا لا تضطر العائلة إلى إدارة أي تفصيل بعد رحلة طويلة.

ماذا يقول ضيوفنا

نحن من الأسماء الرائدة في باريس في خدمة السائق الخاص الفاخر. نستقبل العوائل الكبيرة وكبار الضيوف ورجال أعمال لهم متطلبات دقيقة في المواعيد والخصوصية، ونعاملهم جميعاً بالأسلوب نفسه: هدوء، ودقة، وتكتم. لا نكشف أسماء ضيوفنا ولا تفاصيل رحلاتهم، وكثير من العائلات تعود إلينا في كل زيارة لباريس.

لمن تناسب خدمة Fast Track والاستقبال VIP؟

• العائلات مع أطفال صغار أو رضع، بعد رحلة ليلية طويلة.
• كبار السن ومن يتعبهم الوقوف والمشي لمسافات طويلة داخل المطار.
• العائلات الكبيرة أو المسافرون بشنط كثيرة.
• كبار الضيوف ورجال الأعمال الذين يقدّرون الخصوصية ودقة المواعيد.
• من يزور باريس لأول مرة ولا يعرف المطار.
• من يريد أن يبدأ الرحلة بهدوء، دون البحث عن الطريق واللوحات.

مطار شارل ديغول مطار كبير بثلاث صالات رئيسية، والمسافة من بوابة الوصول إلى صالة الخروج قد تكون طويلة. ومع نظام الدخول والخروج الأوروبي (EES)، تُسجَّل بيانات المسافرين من خارج الاتحاد الأوروبي إلكترونياً عند الحدود، وقد تطول الطوابير في أوقات الذروة. المرافقة لا تلغي هذه الإجراءات، لكنها تجعلها أسهل على العائلة.

عائلة كبيرة وشنط كثيرة: السيارة المناسبة من البداية

عدد المقاعد وحده لا يكفي: المهم أن تتسع السيارة للعائلة والشنط وعربة الأطفال معاً. نحدد معكم السيارة قبل السفر، بعد معرفة عدد الركاب وأعمار الأطفال وعدد الشنط، ونقترح عند الحاجة الفئة V XL، أو سيارة إضافية للشنط، أو سيارتين تتحركان معاً من الصالة نفسها إذا تأكد ذلك لرحلتكم، ونؤكد لكم توزيع الركاب والشنط كتابياً قبل الحجز. ولمعرفة السيارة المناسبة لحجم عائلتكم، راجعوا دليل اختيار السيارة للعائلات.

ما الذي نتفق عليه معكم قبل الوصول؟

نحدد معكم كل تفصيل قبل السفر، حتى يكون وصولكم كما تتوقعونه تماماً:

• نقطة اللقاء داخل مبنى الركاب، وتصلكم مكتوبة قبل الرحلة.
• المسار السريع في الجوازات حين يكون ضمن الخدمة المحجوزة لرحلتكم، مع العلم أن إجراءات الجوازات والجمارك نفسها يمر بها كل مسافر.
• السيارة المناسبة لعدد أفراد العائلة والشنط، وكراسي الأطفال حسب أعمارهم.
• خدمة مساعدة ذوي الحركة المحدودة (كرسي متحرك داخل المطار) تُطلب من شركة الطيران قبل الرحلة بـ 48 ساعة على الأقل، وننسق نحن اللقاء مع السائق بعدها.

يوم المغادرة وتغيير الطائرة: هل تتوفر الخدمة؟

نعم. نرتب المرافقة عند الوصول، وعند المغادرة، وعند تغيير الطائرة، ونحدد تفاصيلها معكم حسب المطار والصالة والرحلة.

يوم المغادرة ننظم الوقت بدقة، من موعد الانطلاق من الفندق، ولو في الصباح الباكر، حتى تسجيل الشنط. إذا رغبتم في استرداد ضريبة القيمة المضافة على مشترياتكم، نخصص الوقت اللازم في المطار قبل تسجيل الشنط، لأن الجمارك قد تطلب رؤية المشتريات، ونراجع معكم المستندات والمواعيد اللازمة ضمن خطة المغادرة. ويمكن تنسيق تغليف الشنط للحماية قبل تسجيلها، حسب توفر الخدمة في المطار.

وصول ومغادرة وتنقلات متعددة في خطة واحدة

إذا كان أفراد العائلة يصلون في رحلات مختلفة، أو يغادر بعضهم قبل الآخرين، ننسق كل استقبال وكل توصيل في الخطة نفسها، ونتابع كل رحلة على حدة. تصلكم المواعيد ونقاط اللقاء والسيارات مكتوبة على المحادثة نفسها في واتساب، ويبقى الكونسيرج معكم بالعربية من أول وصول إلى آخر مغادرة.

مطار أورلي، والوصول بطائرة خاصة إلى مطار لو بورجيه

الخدمة تُؤكَّد حسب كل مطار وكل صالة.

خدمة Fast Track في مطار أورلي

في مطار أورلي تُطلب خدمة Fast Track & Meet & Greet بالطريقة نفسها، ويبقى الاستقبال المشمول في التوصيل كما هو: السائق ينتظركم بلوحة تحمل اسمكم، و60 دقيقة انتظار مشمولة بعد الهبوط.

الطيران الخاص في مطار لو بورجيه

إذا كانت رحلتكم بطائرة خاصة، ننسق الاستقبال في مطار باريس لو بورجيه عند مبنى الطيران الخاص الذي يستقبل رحلتكم، حسب الخدمات المؤكدة لرحلتكم، ونجهز سيارة أو أكثر حسب عدد أفراد العائلة والمرافقين والشنط، ونتابع موعد الهبوط الفعلي. نؤكد لكم كتابياً قبل الرحلة نقطة اللقاء وعدد السيارات وفئاتها، وننظم المغادرة من لو بورجيه بالدقة نفسها. وصول هادئ ومحفوظ الخصوصية، يقدّره كثير من ضيوفنا.

كم سعر خدمة Fast Track والتوصيل من المطار؟

خدمة Fast Track & Meet & Greet تُسعَّر بشكل مستقل، حسب المطار والصالة وعدد المسافرين، ويصلكم سعرها في عرض مكتوب بالعربية قبل الدفع. أما التوصيل نفسه فسعره ثابت:

نؤكد لكم فئة المرسيدس كتابياً قبل الحجز. يشمل سعر التوصيل رسوم الطرق ومواقف المطار وحمل الشنط، ولا يُضاف أي مبلغ دون موافقتكم المسبقة. ولمعرفة ما يحدد السعر لليوم الكامل أو لعدة أيام، راجعوا دليل أسعار السيارة مع السائق في باريس. والأسعار لكل مطار في صفحة التوصيل الخاص من مطار شارل ديغول إلى فندقكم. والمقارنة بين القطار والتاكسي والسائق الخاص من المطار في دليل من مطار شارل ديغول إلى باريس.

كيف تطلبون الخدمة؟

1. راسلونا على واتساب بالعربية: تاريخ الوصول، المطار، وعدد أفراد العائلة.
2. نرسل لكم عرضاً مكتوباً بالعربية يوضح التوصيل وخدمة Fast Track والسيارة والسعر.
3. عند التأكيد نطلب رقم الرحلة وأعمار الأطفال لكراسي السيارة، ثم تدفعون برابط آمن، ويصلكم تأكيد الحجز والفاتورة بالعربية.

ننصح بطلب الخدمة فور تحديد التواريخ، خاصة في الصيف وإجازات العيد، حتى نرتب لكم كل التفاصيل بهدوء.

وإذا كنتم تريدون ترتيب الإقامة كاملة، من الاستقبال إلى سيارة مع سائق طوال الأيام والفندق والأنشطة، فكل ذلك في صفحة السائق الخاص للعائلات في باريس مع كونسيرج واحد بالعربية. ولتخطيط الرحلة العائلية خطوة بخطوة، من التأشيرة إلى يوم المغادرة، اقرؤوا دليل تنظيم رحلة عائلية إلى باريس.

ثلاث نصائح لوصول مريح مع العائلة

• احتفظوا بتعليمات اللقاء التي نرسلها قبل الرحلة، وأبقوا واتساب مفعّلاً عند الوصول. ويمكن عادةً استخدام شبكة Wi-Fi في المطار لمراسلتنا.
• ضعوا في شنطة اليد ما يحتاجه الأطفال في الساعة الأولى: وجبة خفيفة وملابس بديلة.
• لا تتعاملوا مع من يعرض التوصيل داخل الصالة. من يستقبلكم يحمل لوحة باسمكم، والسعر مكتوب ومتفق عليه مسبقاً.